Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
.webp)
GRANDITヘルプデスクAI導入検討
Generatived
24/3/25 13:36
GRANDIT（東京都港区）は、クラウドERP「GRANDIT miraimil」の利用拡大に伴い、ヘルプデスクの問い合わせ増加に対応するため、生成AIの導入を検討している。ヘルプデスク業務の効率化とナレッジ管理の改善が主な目的だ。
エーアイスクエア（東京都千代田区）は、HEROZが提供するAIアシスタント「HEROZ ASK」の試行導入を行い、GRANDITのヘルプデスク業務に適した設定の検証を進めている。操作マニュアルや設計書を用いた精度検証を通じて、問い合わせ対応の最適化を目指す。
GRANDITの高橋昇副本部長は、AIアシスタント「HEROZ ASK」を用いたPoCが、クラウドERPの問い合わせ対応の品質向上に寄与すると述べた。生成系AIの支援により、回答文案の自動生成や検索時間の短縮が可能になったという。
「HEROZ ASK」は、セキュリティー対策を徹底し、グループごとのアクセス権限設定や高いカスタマイズ性を特徴とするAIアシスタントサービスだ。エーアイスクエアは、この技術を活用し、今後も顧客の問い合わせ窓口業務の改革を支援していく方針だ。
最新のニュース
%20(1).webp)
アジアクエスト、AI基盤整備を推進
26/5/13 9:00
アジアクエスト（東京都文京区）は、全社員が生成AIを日常的に活用できる「AIネイティブな組織」の実現に向け、全社データ基盤の整備・構築を本格化すると発表した。
%20(1).webp)
アライドアーキ、未顧客分析支援開始
26/5/13 9:00
アライドアーキテクツ（東京都渋谷区）は、VOCデータを活用して未顧客層を可視化し、マーケティング施策の実行まで支援する「未顧客攻略パッケージ」の提供を開始した。
%20(1).webp)
クエスト、AI Studio提供開始
26/5/13 9:00
クエスト（東京都港区）は、事業ブランド「Unite」のAIソリューション第1弾として、生成AI活用支援サービス「AI Studio」の提供を開始した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
アジアクエスト、AI基盤整備を推進
26/5/13 9:00
アジアクエスト（東京都文京区）は、全社員が生成AIを日常的に活用できる「AIネイティブな組織」の実現に向け、全社データ基盤の整備・構築を本格化すると発表した。
アライドアーキ、未顧客分析支援開始
26/5/13 9:00
アライドアーキテクツ（東京都渋谷区）は、VOCデータを活用して未顧客層を可視化し、マーケティング施策の実行まで支援する「未顧客攻略パッケージ」の提供を開始した。
クエスト、AI Studio提供開始
26/5/13 9:00
クエスト（東京都港区）は、事業ブランド「Unite」のAIソリューション第1弾として、生成AI活用支援サービス「AI Studio」の提供を開始した。