Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
.webp)
GRANDITヘルプデスクAI導入検討
Generatived
24/3/25 13:36
GRANDIT（東京都港区）は、クラウドERP「GRANDIT miraimil」の利用拡大に伴い、ヘルプデスクの問い合わせ増加に対応するため、生成AIの導入を検討している。ヘルプデスク業務の効率化とナレッジ管理の改善が主な目的だ。
エーアイスクエア（東京都千代田区）は、HEROZが提供するAIアシスタント「HEROZ ASK」の試行導入を行い、GRANDITのヘルプデスク業務に適した設定の検証を進めている。操作マニュアルや設計書を用いた精度検証を通じて、問い合わせ対応の最適化を目指す。
GRANDITの高橋昇副本部長は、AIアシスタント「HEROZ ASK」を用いたPoCが、クラウドERPの問い合わせ対応の品質向上に寄与すると述べた。生成系AIの支援により、回答文案の自動生成や検索時間の短縮が可能になったという。
「HEROZ ASK」は、セキュリティー対策を徹底し、グループごとのアクセス権限設定や高いカスタマイズ性を特徴とするAIアシスタントサービスだ。エーアイスクエアは、この技術を活用し、今後も顧客の問い合わせ窓口業務の改革を支援していく方針だ。
最新のニュース
%20(1).webp)
NVIDIA、AI基盤構築指針を拡充
26/5/1 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、企業向けAI基盤の構築を支援する「NVIDIA Enterprise Reference Architectures（Enterprise RAs）」とAIファクトリー構成の詳細を公開した。
%20(1).webp)
OpenAI、Stargate拡張加速
26/5/1 9:00
OpenAI（米カリフォルニア州サンフランシスコ）は、AIインフラ構想「Stargate」において、2029年までに米国内で10GW規模の計算基盤確保を目指す計画を前倒しで進め、直近90日間で3GW超の新容量を追加したと明らかにした。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
NVIDIA、AI基盤構築指針を拡充
26/5/1 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、企業向けAI基盤の構築を支援する「NVIDIA Enterprise Reference Architectures（Enterprise RAs）」とAIファクトリー構成の詳細を公開した。
OpenAI、Stargate拡張加速
26/5/1 9:00
OpenAI（米カリフォルニア州サンフランシスコ）は、AIインフラ構想「Stargate」において、2029年までに米国内で10GW規模の計算基盤確保を目指す計画を前倒しで進め、直近90日間で3GW超の新容量を追加したと明らかにした。