Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

Conversica, Inc は、企業チームの収益変換率の向上を目的とした AI エージェントの大幅な機能強化を発表しました。このアップデートには最先端の生成 AI 技術が組み込まれており、収益増加に不可欠な重要な顧客体験タッチポイントを自動化するための高度な制御が提供されます。同社の AI エージェントは、さまざまなファネル ユース ケースに簡単に実装できるブランド固有の双方向インタラクションを促進し、複数のチャネルで新規顧客と既存顧客の両方とのエンゲージメントを確保します。

Conversica の AI エージェントの最新バージョンには、OpenAI、Meta、 Googleなどの業界リーダーによる技術的進歩が統合されています。この統合により、AI の応答の深さと精度が大幅に向上し、顧客とのやり取りが強化されました。2020 年 3 月にトランスフォーマー テクノロジーを初めて採用して以来、Conversica は AI の知能を大幅に向上させ、人間の脳の認知能力に近づいています。同社はエンタープライズ グレードの精度を重視しており、企業が求める信頼性とコンテキスト理解の高水準を満たしています。

Conversica の CEO、Jim Kaskade 氏は、エンタープライズ アプリケーション向けの汎用人工知能 (AGI) の実現に向けた進歩を強調しました。同氏は、企業が独自の大規模な言語モデルを統合したり、複雑なフレームワークで AI エージェントを開発するためにコンサルタントを雇ったりする必要はなくなったと指摘しました。同社は、エンタープライズ会話の厳格な精度基準を遵守しながら、チャットの進歩とコア オムニチャネル機能を組み合わせることに重点を置いています。

グローバル企業市場に対応するように設計された Conversica の AI エージェントは、コーディングや迅速なエンジニアリングを必要とせずに、ファネルのさまざまな段階で顧客とのやり取りを最適化する俊敏性を提供します。マーケティングと販売における 15 年以上にわたる会話型 AI の応用により、AI エージェントは 10 億を超える実際のやり取りから情報を得ています。この知識の基盤により、自動化された会話はエンゲージメントの品質を損なうことなく収益機会を促進することができます。Conversica の高度な AI エージェントには、ブランド固有のやり取りのための AnswersIQ™、正確なダイアログのカスタマイズのためのカスタム AI コントロール、ブランドの整合性を維持するためのエンタープライズ グレードの保護など、一連の機能が備わっています。これらのエージェントは、複雑で目標指向の顧客とのやり取り専用に構築されており、収益機会を生み出すために迅速に展開できます。