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コパ・コーポレーションAI実演機能導入
Generatived
26/3/20 9:00
コパ・コーポレーション(東京都渋谷区)は、自社ECサイト「わくたんマーケット」にオンライン実演機能を導入した。2026年3月から、生成AIを用いた実演販売が可能になり、商品ページにアクセスすると、まるで実演販売士がいるかのような体験ができるようになる。
この機能は、実演販売士のノウハウをAIが言語化し、商品の魅力を伝える。これにより、写真やテキストだけでは伝わりにくい商品情報を、より説得力のある形で提供することが可能になる。
同社は、生成AIを活用して「対面でしか伝えられなかった熱量」をデジタル上で再現し、顧客が新しい買い方を発見することを目指している。オンライン実演販売は、ECサイトの課題を解決し、顧客に納得感を提供する。
今後も機能のバージョンアップを続け、より自然な会話調のトークや詳細な使用シーンの再現を目指す。代表取締役社長の吉村泰助は、「ECを『納得して選ぶ場所』に変えることが今回の挑戦」とコメントしている。
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