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クロス・マーケティングAI調査結果発表
Generatived
25/12/4 9:00
クロス・マーケティング（東京都新宿区）は、全国の20～79歳男女3,000名を対象に「AIに関する調査（2025年）」を実施。AIの認知率は87％に達し、「対話型AI」や「スマートフォン」がイメージされることが多いという結果が出た。AI関連製品・サービスの利用は週に1日以上が24％、月1日以上が32％となっている。
一方で生成AIの認知率は77％で、「ChatGPT」「Gemini」がよく知られている。利用頻度は週に1日以上が20％、月1日以上が28％と、AIと比べても利用率に大きな差は見られなかった。AI関連サービス・商品の利用意向は52％で、期待と不安はほぼ半々に分かれている。
生成AIに対するイメージは、「効率的」が82％と最も高く、「客観的」「可能性を感じる」も6割を超える。しかし、「危険」を感じる割合も58％と、「安全」と比べて高い数値を示している。AIの進化に伴い、人間が努力すべきこととして「判断能力の向上」や「情報リテラシーの強化」などが挙げられた。
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