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クラウドワークス（東京都渋谷区）は、営業職・マーケティング職の業務効率化を支援する「クラウドワークス AI for biz」を用いた事例集を無料で公開した。この事例集には、生成AIを活用して売上総利益を創出し、コストを削減した実際の13事例が収められている。様々な業界での応用が可能な内容で、課題解決の手順と成果が明記されている。

同社は、商談準備時間の80%削減や商談獲得数1.5倍増加など、営業職向けの成果を挙げている。また、マーケティング職向けには、メールマガジン作成工数の80%削減や記事作成工数の50%削減などの成果を報告している。これらの具体的な方法は、同社のウェブサイトからダウンロード可能だ。

「クラウドワークス AI for biz」は、2024年7月にサービスを開始したAIツールで、70種類以上のAIメニューから目的に合わせたアウトプットを生成できる。プロンプトの作成が不要で、数個の質問に答えるだけで高品質な成果物が得られる。情報漏洩の懸念なく、社内資料を参照した高精度の回答生成も可能だ。

クラウドワークスは、フリーランス人材を中心に、DX・AIソリューションを提供している企業だ。2024年9月末時点で、ユーザー数は672.2万人、クライアント数は100.6万社に達しており、政府機関を含む多数の利用実績がある。同社は、人とテクノロジーが調和する未来を創造し、個の幸せと社会の発展に貢献することを目指している。