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Crown Cat（東京都渋谷区）は、生成AIチャットボットサービス「Smart Search」の事業を2026年2月20日に譲受。企業のAI導入支援ニーズに応えるため、合同会社ActionMindとの業務提携も締結しました。今後はSmart Searchの販売や導入支援、カスタマーサクセス体制を強化し、AI導入から開発・運用までの一貫支援を展開します。

Smart Searchは、問い合わせ対応を最大33%削減し、約4割の疑問をAIが自己解決するチャットボット。月額3万円から利用可能で、FAQやマニュアル、ナレッジをAIで検索し、ノーコードで精度チューニングが行えます。カスタマーサポートの効率化に加え、社内ナレッジ検索ツールとしても活用できます。

Crown Catは、AI導入の“PoC止まり”を超えるため、AI SaaS、コンサルティング、エンジニアリングを統合した体制でAI実装を推進。ActionMindとの提携により、AI戦略設計から業務設計、導入・活用支援までを行い、システム開発までのワンストップ支援が可能になりました。

事業譲受を記念して、Smart Searchの導入企業向けにキャンペーンを実施。初期費用無料、初月利用料無料、導入サポート無料の特典を先着10社に提供します。詳細はSmart SearchのLPの問合せフォームから。Crown Catは、企業のAI活用と業務DXを推進するサービスを拡充し、社内ポータルSaaS「Smart Onboarding」のリリースも予定しています。