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カスタマークラウド（東京都新宿区）は、ChatGPTのオープンソース技術を活用し、プロンプトエンジニアリングの専門家ハヤシシュンスケ氏によるチューニングを施したAIソリューションを小売業界に向けて提供開始した。このシステムは、購買履歴や顧客属性データをローカル環境で解析し、外部へのデータ送信を行わないゼロトラスト設計を採用している。

このAIソリューションにより、小売業者は個人情報を含むマーケティングデータを安全に利用し、販売促進の精度を高め、在庫管理を最適化することが可能になる。EC事業者や実店舗を持つ企業は、顧客体験の向上と収益性の改善を図ることができる。

ハヤシシュンスケ氏は、AIコミュニティにおいても活動を展開しており、初月無料キャンペーンを実施中だ。興味のある方は、指定のウェブサイトにアクセスし、「無料相談」を選択後、申し込みフォームに必要事項を記入することで参加できる。

カスタマークラウドは、国土交通省認定のDXツール「Lark」の公式パートナーとして、企業の生産性向上とDX変革をサポートしている。また、識学の代理店としても経営課題の解決を支援し、200社以上の企業にソリューションを提供している。AIとDXの専門知識を持つ木下寛士代表は、企業のデジタル変革をリードしている。