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ダイキン（大阪府堺市）と日立（東京）は、堺製作所臨海工場でAIエージェントを用いた設備故障診断の試験運用を開始した。このAIエージェントは、保全技術者がタブレット端末を使用し、故障を発見した際に原因と対策を提示する。ダイキンの蓄積した図面をナレッジグラフに変換し、日立の分析プロセスと組み合わせてAIが学習する。

実証実験では、AIエージェントが10秒以内に90%以上の精度で回答することが確認された。ダイキンと日立は2025年9月までに試験運用を完了し、国内外のダイキン生産拠点での実用化を目指す。これにより、設備保全の知識を共有し、品質確保や技術伝承、生産性向上を図る。

日立は、このAIエージェントをLumadaソリューションとして製造業全般に展開する計画だ。さらに、OTナレッジを活用した「AIエージェント開発・運用・環境提供サービス」を提供し、フロントラインワーカーの業務効率向上を支援する。