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大和証券、 AI対応サービスを開始
Generatived
25/10/22 9:00
大和証券（東京）は、新NISA制度開始に伴い顧客からの問い合わせ増加に対応するため、「大和証券AIオペレーター」を導入。2024年10月7日からサービス提供を開始し、株価やニュースなどのマーケット情報、ログイン手続き、NISA関連の問い合わせにAIが音声で応じる。
同社は顧客の利便性向上を目指し、「大和証券AIオペレーター」に事務手続きの受付機能を追加。AIが対話を通じて必要事項を確認し、Web手続きの案内や書類の発送などを行う。
大和証券グループは、顧客の声に基づきサービス品質と範囲の拡大を進め、デジタル技術を活用したサービス提供に努める。資産価値の最大化に向けた取り組みを継続する。
本サービスでは住所変更、ダイワカードの発行、特定口座開設、マイナンバー届出、NISA口座開設など多岐にわたる手続きが可能。大和証券は、各種手続きの自動化とサービスレベル向上を実現し、顧客体験を変革している。
最新のニュース
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セイメイリンクス、REFOLMOと連携を開始
26/9/1 7:00
セイメイリンクス（東京）は、医療経営メディア「REFOLMO Med」を運営するREFOLMO（東京）と、同メディアの持続的な成長に向けたメディアグロース領域での連携を開始した。
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Women AI Initiative Japan、WAU2026のパートナーを発表
26/9/1 7:00
Women AI Initiative Japan（渋谷区）は、2026年9月11日・12日に渋谷ストリームホールで開催する体験型AIフェスティバル「WOMAN AI UPDATE 2026（WAU2026）」において、保育士・育児アドバイザーのてぃ先生がオフィシャルパートナーに就任したと発表した。
Legal Node、ハラスメント調査AI提供
26/9/1 7:00
Legal Node（東京都世田谷区）は、パワーハラスメントやセクシュアルハラスメントの社内調査を支援するAIエージェントのベータ版を公開した。
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