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大和証券AI拡充、事務手続き対応
Generatived
25/10/21 9:00
ヘッドウォータース（東京都新宿区）とヘッドウォータースコンサルティング（東京都新宿区）は、大和証券（東京都千代田区）と共同で、AIオペレーターのサービスを拡充する。新たに事務手続きの受付機能が追加され、顧客の利便性が向上する見込みだ。
「大和証券AIオペレーター」は、音声によるAI応対サービスで、ログインやNISA関連の問い合わせに対応している。今回のアップデートにより、Web手続きの案内や書類発送など、顧客のニーズに合わせたサポートが可能になる。
両社は、AIコアエンジンのアップデートにMicrosoft Azureを用いた多階層構造のマルチエージェントを採用。これにより、顧客ごとにカスタマイズされたサービス提供が実現し、AIオペレーターの機能が向上した。
大和証券グループは、顧客のフィードバックを基にAIオペレーターの品質とサービス範囲の拡大を進めている。ヘッドウォータースとヘッドウォータースコンサルティングは、今後もその支援を続ける方針だ。
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マイクロソフト、Azure最適化提案
26/7/3 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、Azure Infrastructure-as-a-Service（IaaS）のコスト最適化に関するガイドを公開し、コンピュート、ストレージ、ネットワークの設計見直しが運用効率と総保有コスト（TCO）の改善につながるとの考えを示した。
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Google、Genkit Agents公開
26/7/3 9:00
Google（米カリフォルニア州マウンテンビュー）は、オープンソースAI開発フレームワーク「Genkit」に会話型AI向けの「Agents API」を追加し、TypeScriptとGo向けプレビュー版を公開したと発表した。
マイクロソフト、Claude提供開始
26/7/3 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、Anthropicの大規模言語モデル「Claude」を「Microsoft Foundry」で一般提供開始したと発表した。
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