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デコム（東京都）は、20年以上にわたり「データサイエンス・自然言語処理技術」を駆使し、ビジネス成長や新規企画の意思決定に必要なインサイトの発見に注力してきた。しかし、従来の手法では分析者のスキルに依存し、生産性や再現性に課題があった。

そこでデコムは、「DECOM AI」を開発。これは、1,000人分の定性情報を1日で収集し、約20年の実績を基にした分析プロセスをAIに学習させることで、迅速かつ高精度なインサイト発見を可能にする。人間が500時間かける分析作業を、わずか4時間で完了させるという。

「DECOM AI」は、時間短縮だけでなく、人間では気づけないインサイトの発見にも効果を発揮する。具体的なエピソードから製品やサービスのネーミング、内容、顧客体験に至るまでのアイデア創出が可能で、コンセプト開発において多数のアイデアや方向性を提供する。

デコムは、AI技術の活用に加え、人間の能力向上を目指す研修プログラム「インサイトスクール」「インサイトフル」も提供している。詳細は公式ウェブサイトから資料をダウンロードできる。同社は、インサイトリサーチを通じたアイデア開発支援を多岐にわたる業種で提供し、日本のインサイトリサーチをリードしている。