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ディスカバリーズ（東京都港区）は、AI「バーチャルスタッフ」の新バージョンをリリースした。今回のアップデートで、業務指示を理解し実行するAIエージェント機能が向上。従来のLLMにRAGを組み合わせ、業務遂行レベルの向上を実現し、人手不足の解決に貢献する。

AIエージェントは自律的に判断し行動する能力を持つ。バーチャルスタッフはAIエージェント化により、社内ルールに従い業務を遂行する。チャットで目標を伝えると、必要な情報を自ら探し出し、推論し回答を生成する。

バーチャルスタッフは、総務や人事、営業など特化したスキルを持つAIエージェント。SaaS提供で、複雑な構築不要、30分で導入可能。AXカンパニーであるディスカバリーズが開発したサービスで、特別なAIスキルは不要で、ファイルをアップロードするだけで社内業務を学習する。

アップデートでは、バーチャルスタッフが「質問」対応から「業務」依頼を受けられるようになった。Open AIの「GPT-5」を採用し、高度な推論力で目的を理解し回答。インターネット上の最新情報を収集し、MCP対応で外部システム参照も可能に。本日より全顧客が利用可能。