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DNPメタバース役所離コンパス開始

Generatived

25/1/17 4:30

ヘキサベース(東京都千代田区)、DNP(東京都新宿区)、日本加除出版(東京都豊島区)は、2025年初春に「メタバース役所」で「離コンパス」の提供を開始する。このサービスは、来庁困難な住民の離婚相談を支援するものである。DX化を進める行政サービスの一環として、アクセシビリティの向上と社会課題の解決を目指す。

DNPは、メタバース役所を通じて「誰一人取り残されない」サービスを目指し、2024年7月から自治体への提供を開始。日本加除出版は、法律実務図書の出版を行い、2024年3月に「離コンパス」をリリースした。ヘキサベースは、システム開発プラットフォーム「Hexabase」の提供を行っている。

「出張版離コンパス」では、AIカウンセラー(アバター)が24時間365日対応し、利用者は家庭の悩みを気兼ねなく相談できる。自治体独自の情報を基に、専門家からの適切なサポートを受けることが可能になる。

DNPの浜崎克敏氏は、AIアバターとの対話が自治体職員の負荷軽減と相談者の孤立防止に寄与すると述べる。日本加除出版の吉岡康範氏は、専門的なサービスへの具体的なつなぎ役としての期待を表明。ヘキサベースの三森織江氏は、実証事業を通じてAIカウンセリングが身近に感じられることを期待している。

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