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ドーナッツロボティクスAI接客ロボ発売
Generatived
25/2/5 13:30
ドーナッツ ロボティクス（東京都港区）は、双日（東京都千代田区）と共同で、AIを搭載した移動可能ロボット「MINI」の開発を進め、新たな接客ロボットを市場に投入する。両社は販売に向けて協力し、新たな顧客体験を提供する。
同社は8年前に設立された小規模ながら、羽田口ボットプロジェクトの採択や米国NFLのマスコットロボット開発など、数々の実績を持つ。これまでの接客ロボットは自動車ディーラーのショールームで活躍してきた。
新開発のロボットは、初期導入費用を抑えつつ、自ら製品を販売し収益を生むことを目指す。商業施設やショールームで顧客を見つけ、商品の説明や販売を行い、売上を創出する。量販店やオフィス、空港などへの導入も計画されている。
生成AIを搭載したロボットは、知性的な会話や自律的な動作が可能になり、接客業務を人間に近い形で実行する。案内、商品説明、会計、顧客呼び込みなど多様なタスクをこなし、人手不足の解消に貢献することが期待される。詳細は公式サイトのお問い合わせフォームから。
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