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イー・ガーディアン（東京都港区）は、教育機関向けSNSリスク即時検知サービスを強化し、AIシステム「アカデミーリスクシールド」を開発したと発表した。本格提供に先立ち、無料の先行トライアルを開始し、教育現場からの意見を反映しながら機能向上を進めるという。

新システムは、学校名や実名を含まない投稿や画像・動画内の情報も解析し、SNS上の潜在的なリスクを検知する仕組みを備える。AIによる判定に有人確認を組み合わせ、24時間体制で教育機関のSNS監視を支援するとしている。

管理画面ではリスク状況や対応状況を一元管理でき、夜間や休日を含めた監視業務の負担軽減を図る。教育現場で課題となっている人員不足やSNSトラブルへの迅速な初動対応を後押しする狙いという。

同社は今後、全国の教育機関への展開を視野にサービス開発を進める方針。AI技術と投稿監視分野で培った知見を活用し、教育分野におけるSNSリスク管理の支援体制を強化するとしている。