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イレブンラボ（東京都千代田区）はSORABITO（東京都中央区）との戦略的パートナーシップを発表。建設・レンタル・物流・製造分野での対話型AIエージェント普及を目指し、「産業特化対話AIラボ」を共同で立ち上げる。高品質な音声AI技術を提供し、業界の課題解決と次世代業務運用基盤の構築を目指す。

イレブンラボの音声AI技術は、SORABITOの専門知識と組み合わせることで、電話起点の業務を再設計。自動応答を超えた対話型業務運用基盤を実現し、人材不足による問題を解消する。これにより、生産性向上と顧客体験の改善が期待される。

イレブンラボとSORABITOは、音声AIを活用した新しい業務プロセスを構築。電話一次対応の自動化やレンタル専用AI窓口の設置など、実業務に即したデモを提供し、効果検証を行う。最短4週間での導入を目指し、24時間365日の受付体制も可能にする。

両社代表は、この提携が日本の産業DXを実用レベルへと押し上げる転換点になるとの見解を示す。イレブンラボの田村元は、音声AI技術で業務をスマートに進化させることで、プロフェッショナルが本質的な業務に集中できる未来を描く。SORABITOの博多一晃は、音声AIを現場の標準にし、生産性を根本から変える意志を表明。