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Embold Health は、会話型 AI を医療を求めるプロセスに統合することで、医療体験を向上させています。同社の AI 駆動型デジタル アシスタントは、ユーザーの症状に関する問い合わせに対して、状況に応じた即時の応答を提供し、医療オプションについて十分な情報に基づいた決定を下せるよう支援します。洗練されたナビゲーション ツールである Embold Virtual Assistant は、雇用主や医療保険が経費を削減すると同時に患者の転帰を改善できるよう支援するように設計されています。Embold の臨床的に検証されたプロバイダー パフォーマンス データを活用して、地元の医療プロバイダーにパーソナライズされた推奨事項を提供します。

エンボールド ヘルスの CEO であるダニエル スタイン医学博士は、消費者がヘルスケア サービスを選択する際に信頼できる情報の重要性を強調しました。同氏は、消費者のより健康的なライフスタイルを促進することを目指し、ヘルスケアにおける人間の意思決定を AI で強化するという同社の取り組みを強調しました。エンボールド ヘルスは、ヘルスケア分野における責任ある AI の使用に関する新しい基準を確立し、臨床的に検証されたプロセスを通じて安全で信頼できる AI ソリューションを確実に作成することに尽力しています。

Embold Health は、AI ソリューションの信頼性と公平性を保証するために、さまざまな医療シナリオで 20,000 回を超えるチャット テストを実施し、広範なテストを実施しました。その結果、高い精度が示され、同社の AI は緊急事態を 99.55% の確率で正確に特定し、97.07% の確率で正確な専門治療の推奨を提供しました。Embold Virtual Assistant は、同社の非常に安全で準拠した HITRUST r2 認定システム内で動作し、最高レベルのデータ セキュリティとプライバシーを維持するという同社の取り組みを実証しています。

同社の会話型 AI は適応性が高く、 Slack、セキュア SMS、Teams などの Microsoft アプリケーションなど、さまざまなコミュニケーション チャネルに統合できます。これにより、ユーザーは症状について質問したり、医療提供者に関する情報を求めたりするときに、AI を活用したアドバイスを即座に受け取ることができます。Embold Health の CTO である Matt Berns 氏は、AI が患者の体験を向上させる可能性について語りました。また、Microsoft ヘルスケア エージェント サービス内に埋め込まれたヘルスケア テンプレートのリリースについても言及しました。このテンプレートは、ユーザーが自分のニーズに最も適した医療提供者を見つけられるように設計されています。Embold Virtual Assistant と新しいテンプレートはどちらも、ヘルスケア ナビゲーションをよりスマートに、よりアクセスしやすく、よりパーソナライズされ、よりコスト効率の高いものにすることを目指しています。