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「秘書AI 叡知」がUIを改善し新サービスをリリース
Generatived
2023年7月25日
株式会社エイチは、【社内版ChatGPT/秘書AI 叡知】として出張・会議室・ワークスペース手配・社内問合せ自動化をワンストップで提供してまいりましたが、すべてのサービスUIをリニューアルし、ユーザーに使いやすくなるように改善いたしました。さらに、株式会社BOD(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:田中大善)との共同開発サービス、電話代行サービス「叡知calling」、書類発送サービス「叡知mailing」を同時リリースします。「叡知」は話しかけるだけのチャットUIで簡単に出張・会議室・ワークスペース手配・社内問合せ自動化などをできるユーザー体験を提供してまいりました。「はたらく誰もが主人公」をミッションとして掲げ、「はたらく時間から雑務をなくす」の中で、1つ1つの項目をチャット形式で話しながら聞いていくあり方よりも、数クリックで予約までつながるあり方の方がユーザー満足度を高めることがわかりましたので、この度、数クリックで予約完了ができるようにUI改善を行いました。入電の度に作業を都度中断する必要が無くなるため、集中して業務に当たることで業務の効率化に期待できます。商談や社内の重要な打ち合わせなども中断されないので、事業を円滑に推進できます。また、入電タイミングは基本的に突発的なため、入電時に担当者が不在だった場合の伝言や連絡、時間帯によっては電話番の為に席を立てないなど、電話応対業務の対応コストは小さくありません。入電の一次対応がなくなるだけでこうしたストレスが0になります。請求書・支払明細書・納品書など、書類の郵送・発送業務は手間も時間もかかり、担当者に大きな負担をかけます。書類の発送に関わる印刷・封入・発送など面倒な作業はすべてお任せ頂くことで、コスト削減や生産性向上に貢献します。郵送作業は非常に時間を取られる作業です。叡知mailingを利用することで、その手間を大幅に削減できます。郵送作業にかけていた時間を他の業務に充てることで生産性の向上につながります。大量の郵送を自社で行うと、郵送に関する資材や人件費や、人的エラーによる書損などの損失も発生します。フォーマットに沿って必要情報を送るだけでそうしたリスクやコストを大幅に抑えることができます。
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