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欧州連合（EU）は、国際競争力を強化する必要性を認識しているものの、現在の規制環境が技術革新を阻害していることを認識している。マリオ・ドラギ総裁による報告書は、これらの規制が世界の競合国の規制と比べてより複雑で負担が大きいことによる課題を浮き彫りにしている。

ビジネスメッセージングの分野において、 EUはブラジル、インド、インドネシアといった、個人と企業間の日常的な会話が数百万件にも及ぶ国々に遅れをとっています。eePrivacy指令などのEU規制により、欧州企業は貴重なデータやインサイトへのアクセスが制限されており、国際的な企業と比べて不利な立場に置かれています。

厳格なEUデータ規制の影響は、欧州企業の経験からも明らかです。例えば、大手ハイパーマーケットチェーンのKauflandは、法的な複雑さが成長の大きな障壁となっていると指摘し、他の地域の企業が享受しているような主要業績評価指標（KPI）に関する洞察力の不足を指摘しています。一方、中東のOunassやラテンアメリカのRappiといった企業は、ビジネスメッセージングの恩恵を受けており、エンゲージメントと顧客満足度の向上に成功しています。

EUは、規制姿勢、特にePrivacy指令に基づくデータの取り扱いについて、その見直しを強く求められています。eプライバシー指令は時代遅れであり、他のEUデジタル法と矛盾していると見られています。EUはこれらの規制を改正することで、経済成長とプライバシー保護のバランスを取り、企業と市民の双方にとってより一貫性があり、イノベーションに配慮した法的枠組みを提供することを目指しています。