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EXLは、ISGプロバイダーレンズ™保険サービス2024レポートで、4つの異なるカテゴリーで優れた業績を挙げ、リーダーとして認められました。北米の生命保険および退職年金保険BPOサービス、損害保険BPO、生命保険および退職年金TPA保険サービス、および保険ITOサービス - ミッドマーケットにおける同社の熟練度が強調され、保険セクターにおける卓越した持続期間を示しています。この業績には、3つのカテゴリーでの3回連続の認定と、ミッドマーケット保険ITOサービスでの初めてのリーダー指定が含まれます。

同社の社長であるヴィヴェック・ジェトリー氏は、進化し続ける保険業界における同社のデータ駆動型ソリューションの重要性を強調しました。ISG Provider Lens™ による評価は、EXL のイノベーションへの取り組みと、顧客への優れた成果の提供の証しとみなされています。ISG Provider Lens™ レポートは、実務者主導の比較とサービス プロバイダーの独立した評価で知られており、企業の情報に基づいた意思決定を支援します。

このレポートの主任アナリストであるアシシュ・ジャジャリア氏は、保険事業の変革に GenAI を活用した EXL を称賛しました。同氏は、DXの道を歩もうとしている保険会社にとって、EXL のサポートは極めて重要であると指摘しました。同社の取り組みにより、同社は来年成功に向けて準備が整うと期待されています。

EXL は 1999 年に設立され、ニューヨークに本社を置いています。世界規模で事業を展開し、さまざまな業界にデータおよび AI ソリューションを提供しています。約 59,000 人の従業員を擁する同社は、ビジネス モデルの改革と顧客の成長促進に注力し続けています。EXL のサービスと業界ソリューションの詳細については、同社の Web サイトをご覧ください。