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EXLは、NelsonHallによる2025年NEAT評価「P&C業務：アナリティクス＆AI」においてリーダーに選出されました。この栄誉は、アナリティクスとAIを活用したソリューションを大手損害保険会社のワークフローに統合する同社の革新的なアプローチを高く評価したものです。この評価では、企業が即時のメリットを提供し、顧客を将来の課題に備える能力を評価しており、リーダーは引受、ブローカー管理、保険金請求管理の強化において優れた評価を得ています。

NelsonHallの主席保険アナリストであるBilal Chaudhry氏は、EXLのサービスライン全体にわたるAIの広範な活用と、拡張性の高いイノベーションを高く評価しました。EXL Smart Agent Assist™やEXL Code Harbor™といったEXLの製品は、GenAIを通じて現場の効率性を向上させ、レガシーシステムを近代化する能力が高く評価され、P&Cセクターにおける意義ある進歩へのEXLの取り組みを実証しました。

EXLの社長兼保険・ヘルスケア・ライフサイエンス部門責任者であるヴィヴェック・ジェトリー氏は、保険会社が直面する現在の経済不確実性に対し、スピード、適応性、そして汎用性を促進するソリューションの必要性を強調しました。ジェトリー氏は、NelsonHallによるEXLの評価を誇りに思うと述べ、顧客に正確でカスタマイズされた損害保険ソリューションを提供するという同社のコミットメントを改めて強調しました。

グローバルなデータおよびAI企業であるEXLは、保険、ヘルスケア、銀行など、様々な業界の顧客のためにビジネスモデルの改革と成長促進に注力しています。1999年に設立され、ニューヨークに本社を置くEXLは、世界中で約61,000人の従業員を擁しています。同社のコアバリューは、イノベーション、コラボレーション、そして卓越性です。EXLのサービスに関する詳細については、同社のウェブサイトをご覧ください。