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ハンモック営業AI活用アンケート結果
Generatived
25/7/30 9:00
ハンモック（東京都新宿区）は営業部門の1000名を対象に生成AIの活用に関するアンケートを実施。その結果、営業活動における生成AIの利用はまだ限定的であることが明らかになった。活用中の割合は26.5%にとどまり、未活用が66.4%という結果だった。
調査によると、生成AIは「メール・提案文作成」での活用が56.85%と最も多く、業務効率化に貢献している。また、「顧客対応のスピード」と「提案資料の作成」が改善されたとの声も多く、営業現場での支援ツールとしての役割が期待されている。
しかし、生成AIの活用には「情報の正確性」と「セキュリティ」の課題が挙げられており、40%の回答者が特に課題を感じていないと答える一方で、信頼性や安全性に関する懸念が根強い。今後の活用に向けては、社内ルールとの整合や運用体制の整備が課題となっている。
ハンモックは「ホットプロファイル」を提供し、名刺や営業情報からAIが最適な提案内容を導き出す支援を行っている。このツールは営業プロセスの効率化と高度化を実現し、 営業組織全体の生産性向上に貢献する可能性を秘めている。
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