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フロッグウェル新AIコールセンター支援
Generatived
25/11/27 9:00
フロッグウェル（東京都港区）は、Salesforceの「Agentforce」を用いたコールセンター向けの新サービスを開始する。AIを駆使し、問い合わせ対応の効率化と顧客満足度の向上を図る。
コールセンター業界は人手不足と問い合わせ増加に直面している。フロッグウェルは「Agentforce」により、業務負荷の軽減や教育コスト削減を目指す。
「Agentforce」はAIチャットボットや過去事例検索支援などを提供。これにより、迅速かつ均一な品質の顧客対応が可能になる。
フロッグウェルは導入支援として、コンサルティングやシステム構築、運用定着支援を行う。AI技術を活用した生産性向上と働き方改革を促進する。
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TalentXがLLMO対応を開始
26/8/26 7:00
TalentX（東京都新宿区）は、採用ブランディングサービス「MyTalent Brand」において、生成AIが採用情報を参照しやすい状態に整えるLLMO（AI検索最適化）対応を開始したと発表した。
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セルフプラスが広告AI社員開発
26/8/26 7:00
セルフプラス（東京都渋谷区）は、Web広告の異常検出や改善案の作成を支援する「広告運用AI社員」の開発を進めるとともに、無料分析ツール「Ads Analyst FREE」の先行利用受付を開始した模様だ。
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青楓館高等学院がAI探究企画
26/8/26 7:00
青楓館高等学院（兵庫県明石市）は、神戸市教育委員会からの依頼を受け、市立高校の生徒を対象とした探究ワークショップを2026年7月31日に実施した模様だ。
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