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フロッグウェル新AIコールセンター支援
Generatived
25/11/27 0:00
フロッグウェル（東京都港区）は、Salesforceの「Agentforce」を用いたコールセンター向けの新サービスを開始する。AIを駆使し、問い合わせ対応の効率化と顧客満足度の向上を図る。
コールセンター業界は人手不足と問い合わせ増加に直面している。フロッグウェルは「Agentforce」により、業務負荷の軽減や教育コスト削減を目指す。
「Agentforce」はAIチャットボットや過去事例検索支援などを提供。これにより、迅速かつ均一な品質の顧客対応が可能になる。
フロッグウェルは導入支援として、コンサルティングやシステム構築、運用定着支援を行う。AI技術を活用した生産性向上と働き方改革を促進する。
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GMOインターネットAI人財育成講座
25/11/19 0:00
GMOインターネット（東京都渋谷区）は、AI技術の発展に伴い、産学連携で人財育成を推進するため、専門学校東京ビジネス外語カレッジで「画像生成AIの実践と可能性」をテーマに講義を行う。
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Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
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25/11/19 0:00
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