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フロッグウェル新AIコールセンター支援
Generatived
25/11/27 9:00
フロッグウェル（東京都港区）は、Salesforceの「Agentforce」を用いたコールセンター向けの新サービスを開始する。AIを駆使し、問い合わせ対応の効率化と顧客満足度の向上を図る。
コールセンター業界は人手不足と問い合わせ増加に直面している。フロッグウェルは「Agentforce」により、業務負荷の軽減や教育コスト削減を目指す。
「Agentforce」はAIチャットボットや過去事例検索支援などを提供。これにより、迅速かつ均一な品質の顧客対応が可能になる。
フロッグウェルは導入支援として、コンサルティングやシステム構築、運用定着支援を行う。AI技術を活用した生産性向上と働き方改革を促進する。
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NVIDIA AIモデル発表
26/8/10 14:00
NVIDIA（カリフォルニア州サンタクララ）は、自律型AIエージェントの処理速度と効率性を向上させる新たなオープン言語モデル「Nemotron 3.5 Lightning」を発表したと報じられている。
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NVIDIA実行層モデル発表
26/8/10 14:00
NVIDIA（サンタクララ）は、自律型AIエージェントの実行層に向けた軽量な言語モデル「Nemotron 3.5 Lightning」を発表したと報じられている。
HSPがAI運用事例を公開
26/8/10 14:00
HSP GRUPPE（ドイツ）は、グループ内の専門業務においてChatGPT Enterpriseの運用基盤を本格的に構築したと発表した模様である。
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