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行動データ分析のリーダーである Fullstory は、企業が顧客のオンライン体験を理解する方法を強化しています。このプラットフォームは、すべてのユーザー インタラクションをキャプチャすることで、顧客の悩みに関する洞察を提供し、コンバージョン率と顧客満足度の向上に役立ちます。Fullstory の Fullcapture テクノロジーは AI を活用した機能で、手動による追跡の必要性をなくし、気付かれない可能性のあるパターンを明らかにします。

Fullcapture とVertex AI の統合により、Gemini 1.5 Pro が実現し、Fullstory の機能が新たなレベルに到達しました。Fullstory 内の AI エージェントは、ユーザー インタラクションを自動的に分類することでデータ分析を高速化し、企業が最も関連性の高い分析に集中できるようにします。この高度なテクノロジーは詳細なユーザー セッションをキャプチャし、アクションを見逃さず、パフォーマンスを損なうことなく再度アクセスしてさらに分析できるようにします。

Gemini 1.5 Pro を搭載した Fullstory の AI エージェントは、ユーザー行動の分析に不可欠なプロセスである、主要な Web サイト要素の識別とラベル付けを簡素化します。AI エージェントは、ユーザー インタラクションからデータをスクレイピングし、要素をインテリジェントに識別して分類します。これにより、ワークフローが合理化され、企業は戦略的な洞察に集中できるようになります。Fullstory はラベル付けに CSS セレクターを使用しているため、ユーザー インターフェイス コンポーネントを分類して、詳細な製品分析を行うことができます。

Fullstory とGoogle Cloud の連携により、顧客向けに何万もの要素の提案が生成され、大きな成果が得られました。AI モデルは無関係な提案を除外し、これまで気付かなかった多数のエラー要素を特定しました。このパートナーシップは、ユーザー行動をより深く理解し、デジタル エクスペリエンスを強化することで、顧客に価値を提供し続けます。