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GembaShift社内ナレッジAI
Generatived
26/8/17 14:00
GembaShift(群馬県高崎市)は、社内に散在する各種文書を人工知能で自動整理し、正確な根拠とともに即座に解答を提示するサービス「社内ナレッジAI」の提供を開始した模様だ。企業固有のナレッジ活用を推進する中核事業として位置づけられているとされる。
同システムは、問い合わせに対して該当する文書名や該当ページなどの明確な情報源を付与して回答を出力する仕組みを備えているとのことだ。出力前には元のデータとの照合が行われるため、不正確な情報の生成を防ぐ技術的な工夫が施されている模様である。
さらに導入前の実効性を評価できるよう、企業が保有する実際のデータを用いた無償の試行運用が提供されていると伝えられている。費用をかける前に具体的な改善効果を数値で確認できる運用体制を整え、現場業務の効率化を強力に支援する意図があるとみられる。
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