Generatived(Beta)|生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
ジェネシスAI、IDC評価でリーダー
Generatived
25/10/31 9:00
ジェネシス(サンフランシスコ)は、IDCが発行した「IDC MarketScape™: Worldwide General-Purpose Conversational Artificial Intelligence 2025 Vendor Assessment」にて、リーダー企業として位置づけられた。同社の「Genesys Cloud™」プラットフォームは、AIを活用した顧客体験と従業員体験の最適化に貢献している。
同レポートによると、ジェネシスは2年間で4度目のリーダー評価を獲得。その成功は、迅速なAI導入と企業のサポート実績によるものだ。IDC MarketScapeは、ジェネシスのクラウドベースのAIプラットフォームを、多機能で企業向けとして推奨している。
ジェネシスの提供するAI機能は、顧客サポートや営業、マーケティングなど多岐にわたる。また、オムニチャネル機能により、顧客データの一元管理やクロスチャネルでの可視性を実現している。これらの機能は、企業がAIをより効果的に活用するための成熟度を高めることに貢献している。
IDCのヘイリー・サザーランド氏は、Genesys Cloudが企業に一貫性とスピード、コンプライアンスを提供すると評価。ジェネシスのオリヴィエ・ジューブ氏は、IDC MarketScapeの評価が、同社のAIが企業に対して知見と指針を提供し、顧客と従業員に価値をもたらす力を強化していることを示していると述べている。
最新のニュース
エクサウィザーズ、exaBase AIへ刷新
26/6/29 9:00
エクサウィザーズ(東京都港区)とグループ会社のExa Enterprise AIは、法人向け生成AIサービス「exaBase 生成AI」の名称を2026年7月1日から「exaBase AI(エクサベース AI)」へ変更すると発表した。
MarkDoor、運送業向けAI OCR実証
26/6/29 9:00
MarkDoor(大阪府大阪市)は、神山運輸と共同で、LLM-OCR技術を活用した運送業向け書類自動データ化システムの実証を実施したと発表した。
ニュー・バリュー・フロンティア AI現場変革始動
26/6/29 9:00
ニュー・バリュー・フロンティア(東京都渋谷区)は、婚礼施設向け組織改革支援サービス「AI現場変革プログラム」の提供を開始したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
最新のニュース
エクサウィザーズ、exaBase AIへ刷新
26/6/29 9:00
エクサウィザーズ(東京都港区)とグループ会社のExa Enterprise AIは、法人向け生成AIサービス「exaBase 生成AI」の名称を2026年7月1日から「exaBase AI(エクサベース AI)」へ変更すると発表した。
MarkDoor、運送業向けAI OCR実証
26/6/29 9:00
MarkDoor(大阪府大阪市)は、神山運輸と共同で、LLM-OCR技術を活用した運送業向け書類自動データ化システムの実証を実施したと発表した。
ニュー・バリュー・フロンティア AI現場変革始動
26/6/29 9:00
ニュー・バリュー・フロンティア(東京都渋谷区)は、婚礼施設向け組織改革支援サービス「AI現場変革プログラム」の提供を開始したと発表した。






