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GIVE-FORWARD（東京都大田区）は、美容業界に特化した「ChatGPT法人研修」を提供開始。美容室やエステサロンなど100社への導入を目指し、業務効率化や接客品質の向上を図る。同社は、ホットペッパービューティー出身のメンバーが、SNS集客やスタッフ教育などを総合的に支援する。

美容業界の課題に対応するため、GIVE-FORWARDは生成AIを活用。人手不足や接客の属人化、教育負担などを解消し、技術と接客に集中できる環境作りを目指す。具体的には、ホットペッパービューティー運用や求人広告の作成、SNS投稿の効率化などが挙げられる。

現在、GIVE-FORWARDは複数のサロンで「ChatGPT法人研修」を試験導入中。Men's hair salon AttRactやMen's salon HOLLYWOODなど、実際に導入したサロンでの効果検証を進めている。成果は随時公開される予定だ。

CEO鈴木啓生は、美容業界への強い使命感を表明。「2025年8月31日までに100社導入」という目標を掲げ、業界の課題解決に取り組む。また、同社は美容業界だけでなく、士業や不動産、歯科、飲食業界へのAI導入実績も拡大している。