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GMOグループAIで業務効率化と創造
Generatived
25/1/8 13:30
GMOインターネットグループ（東京都）は、"すべての人にインターネット"をコーポレートキャッチに掲げ、AIの活用による業務効率化を推進している。2024年の業務削減時間は150万時間を超え、生成AI活用率は88.6%に達した。同グループは、時間削減だけでなく、新たな価値創造にも注力している。
生成AI検索の利用が広がり、パートナーの57.2%が利用しているという。特に「ChatGPT Search」が34.7%で最も多く、続いて同グループの「天秤AI byGMO」が21.4%の利用率を示している（https://tenbin.ai/）。これにより、情報収集の効率化が進んでいる。
GMOインターネットグループのパートナーは、生成AIを使いこなすことで生産性を向上させ、新たな価値を生み出していると感じている。AIの最新情報をキャッチアップし、目的に応じた活用が求められている。
GMOインターネットグループは、削減した業務時間を活用し、新たな価値創造を実現する取り組みを進めている。2024年12月には、社内ナレッジを活用できる独自AIツールを提供開始。これは「GMOイズム」を学習したバーチャル知的ナビゲーターとして、パートナーの意思決定をサポートする。（https://www.gmo.jp/news/article/9305/）
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