Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

Google Cloud（カリフォルニア州）によると、生成AIの使用を検討している、または現在使用している組織の82%が、生成AIによって業界が大きく変わる、あるいは変革が起こると考えているとのことだ。生成AIは、インターネットやスマートフォンと同様、個人や企業の生産性に大きな影響を与える可能性がある。

特に小売業界では、生成AIの価値が既に現れ始めている。組織は生成AIを活用して関連領域のユースケースを実現および強化し、それによって従業員と顧客、双方の体験を再構築している。テクノロジーによって、小売業界の価値提案の基礎や中核的なバリューチェーンがなくなることはないが、そのテクノロジーを活用して、生産的かつ有意義に働けるようにチームを強化する方法は変わる可能性があるという。

生成AIは、小売業界をはじめとする業界のビジネスリーダーにとってまったく新しいバリューストリームといえる。生成AIは公私にわたって日々の問題を解決するための、これまでにない使いやすい手段を提供する。検索エンジンで調べる方法を知っていれば、誰でも日常的な言葉を使って生成AI chatbotや仮想エージェントと対話する形で、質問への回答を得る、コンテンツや画像を作成する、ドキュメントを要約するといったことが可能だという。

大手企業は現在、時間のかかる非常に一般的な問題の一部を解決するために生成AIを使用している。McKinseyによると、生成AIの価値の75%は、カスタマーオペレーション、マーケティングおよび販売、ソフトウェアエンジニアリング、研究開発の領域で実現されると予測されている。Google Cloudの生成AIテクノロジーは、真に差別化された迅速でスムーズな顧客体験を実現する大きなチャンスを生み出すとのことだ。ソース：