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グラファー（東京都渋谷区）は、ミスターマックス（福岡県福岡市東区）が「Graffer AI Solution」を導入したと発表。ECサイトの商品登録や物流センターでの商品破損分析に活用し、社内利用率70％に達成。

ミスターマックスは、生成AIを全部署で導入。初期にはChatGPTを試験利用も、セキュリティ懸念から「Graffer AI Solution」を採用。PwCコンサルティングの調査によると、小売業界の生成AI活用は遅れが見られる。

導入の決め手はセキュリティの信頼性、伴走型のサポート体制、小売業界特有の課題への対応。ミスターマックスは「Graffer AI Studio」を活用し、業務プロセスの高度化と新たな価値創出を目指す。

グラファーは、生成AIの活用支援を通じて企業変革を支援。生成AI活用プロダクト「Graffer AI Studio」を提供し、企業の競争力強化に貢献。詳細は公式サイトにて案内。