Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
グラファーAI応答サービス実証実験
Generatived
26/1/8 9:00
グラファー（東京都渋谷区）は、港区（東京都港区）がAIエージェントを用いた電話応答サービスの実証実験を開始したと発表。このサービスは、住民票やマイナンバーカードなどの問い合わせにAIが自動で応答し、必要に応じて職員に転送する機能を持つ。
実験は2026年1月13日から2月28日まで港区芝地区総合支所区民課で行われ、「Graffer AI オペレーター」が対応。AIが解決できない問い合わせは職員に繋がる仕組みで、期間限定で無料の電話番号が設置される。
「Graffer AI オペレーター」は、市民の発話を認識し、ナレッジベースに基づいて回答。対応が難しい場合は職員に転送し、会話ログの要約や文字起こしも可能。「Graffer Call」は、問い合わせを自動仕分けし、URLをSMSで案内するサービスだ。
グラファーはデジタル変革を手掛ける企業で、「Graffer AI Solution」やデジタル行政プラットフォームを提供。全国250以上の自治体で導入されており、「J-Startup2021」にも選定された。
最新のニュース
%20(1).webp)
Finatextが保険ソリューション開発
26/9/29 7:00
Finatext（東京都千代田区）は、住友生命およびアイリックコーポレーションと共同で、乗合保険代理店向けデジタル支援ソリューションの開発に着手したと発表した。
Hmcommがカスハラ対話AI
26/9/29 7:00
Hmcomm（東京都港区）は、自社の音声AIプラットフォーム「VAAP」を活用し、カスタマーハラスメント対策を支援する「VAAP Customer Protection Agent Suite」の提供を開始した。
アステリアがJAでAI採用
26/9/29 7:00
アステリア（東京都渋谷区）と同社子会社のアステリアキャンバスは、東びわこ農業協同組合がAIネイティブ業務プラットフォーム『Bakusoku.AI』を採用したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Finatextが保険ソリューション開発
26/9/29 7:00
Finatext（東京都千代田区）は、住友生命およびアイリックコーポレーションと共同で、乗合保険代理店向けデジタル支援ソリューションの開発に着手したと発表した。
Hmcommがカスハラ対話AI
26/9/29 7:00
Hmcomm（東京都港区）は、自社の音声AIプラットフォーム「VAAP」を活用し、カスタマーハラスメント対策を支援する「VAAP Customer Protection Agent Suite」の提供を開始した。
アステリアがJAでAI採用
26/9/29 7:00
アステリア（東京都渋谷区）と同社子会社のアステリアキャンバスは、東びわこ農業協同組合がAIネイティブ業務プラットフォーム『Bakusoku.AI』を採用したと発表した。