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フィットネスコミュニティーおよびアパレルブランドのGymsharkは、Google Cloud Next London 2023で、デジタル成長を強化するためにGoogle Cloudを選択したと発表した。同ブランドは、Google Cloudのテクノロジーを利用してデータ分析機能を強化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、生成AIで成長とイノベーションを促進することを計画しているという。

成長戦略と新たな領域への拡大をサポートするために、ジムシャークは、より的を絞った意思決定の必要性を認識した。同社の既存のデータ管理および分析ソリューションではもはや十分ではありませんでした。Gymsharkは今後、Google Cloudの最上位のデータウェアハウジングおよび分析スイート、リアルタイム分析、AIおよび機械学習ツールを活用する。これらのリソースは、同社が世界中の顧客ベースにユニークでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立つという。

Gymsharkは、Google CloudのAIプラットフォームであるVertex AIを使用して、さまざまな生成AIアプリケーションを検討することも計画している。これには、消費者に製品選択プロセスを案内するための新しい専門アシスタントの開発や、テキストでアクティビティーを記録し、顧客のフィットネス目標の達成を支援する動的な洞察を提供するためのGymsharkトレーニングアプリの強化が含まれるという。

今後数力月間、Google CloudはパートナーのDeloitteと協力して、いくつかのデータ中心の取り組みでGymsharkを支援するという。これには、ブラックフライデーショッピングシーズン中の顧客エクスペリエンスの強化、Gymsharkへのスケーラブルで柔軟なテクノロジースタックの提供による成長の加速、社内業務とサプライチェーンの最適化、Google CloudのVertex AIによるイノベーションの推進などが含まれる。Gymsharkはまた、Google CloudのBigQueryとLookerをそれぞれ中央データリポジトリーと視覚化およびレポートツールとして利用するとのことだ。