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ヘッドウォータース（東京都新宿区）は、Microsoft Entra IDを活用した新しいハイパーパーソナライゼーション基盤を発表。AIエージェントと生成AIの組み合わせにより、ユーザー体験を「探して選ぶ」から「託して導かれる」へと変革。セキュリティとパーソナライズの精度を高めることで、大手企業への導入が見込まれる。

同社のソリューションは、Microsoft Entra IDによるIDベースのアクセス制御とゼロトラスト設計を採用。これにより、AIエージェントのセキュリティと精度を向上させ、企業のニーズに応える。マルチエージェント構成、ナレッジグラフ、Generative UIを組み合わせ、リアルタイムで最適な提案を生成する。

ヘッドウォータースは、この技術を活用し、金融、モビリティ、製造、リテールなど様々な業界でのユースケースを提供。業務効率化や顧客体験の向上を実現し、想定されるROIも公表。今後は、スマートストアやXRへの展開も進めるとしている。

また、Microsoft Entra IDの「Entra Agent ID」を活用し、AIエージェントのID管理を標準化。新たなAIエージェントソリューションの展開を通じて、市場での差別化を図る方針。同社は、大手企業におけるPoCやトライアル支援を開始し、今後の展開に注目が集まる。