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Helpfeel（京都市）は、企業内の情報を横断的に解釈し、意思決定を支援する「自律型AIエージェント」を2025年にリリース予定であると発表した。このAIエージェントは、エンタープライズ企業の複雑なタスクを効率化し、生産性の向上に貢献する。同社は、海外展開も視野に入れたグローバル戦略を推進する方針だ。

Helpfeelは、iPhoneの日本語フリック入力の開発者や自然言語処理のスペシャリストを擁し、独自の検索エンジンを開発。検索型AI-FAQ「Helpfeel」を提供し、企業の知的活動を支援してきた。新たなAIエージェントは、情報の「発見」から「分析・活用」へとAIの役割を拡張する。

企業内の情報格差を解消する技術として、ナレッジグラフや最先端RAG、意図予測検索、生成AIなどが開発されている。AIエージェントは、情報を整理・分析し、意思決定に必要な推論や提案を提供する。これにより、社員はより創造的な業務に集中できるようになる。

HelpfeelのAI事業室は、アカデミックなバックボーンと特許技術を持つチームがAIエージェントの開発を推進している。代表取締役/CEOの洛西一周や執行役員CTOの秋山博紀らが、AI研究を牽引している。同社は、AIを人の創造性をサポートするパートナーと位置づけ、新たなAI技術の社会実装を目指している。