Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

HEROZ（東京都港区）は、生成AIを活用した新プロダクト『HEROZ ASK』シリーズをリリースした。これは、既存の『HEROZ Knowledge System built with ChatGPT』というブランドで提供していたサービスを大幅に刷新したもので、"Always Seek Knowledge"を意味する、あらゆる質問に答えるAI駆動のチャットボットサービスだ。『HEROZ ASK』シリーズの第一弾として、まずはエンタープライズ向けとなる『HEROZ ASK for Enterprise』からサービスの提供を開始する。今回のリリースはクローズドβとなり期間限定で無償提供を行い、一定の条件を満たすお客様に限り12月末までの提供を予定している。これまでのChatGPTは、ビジネスシーンにおいて多くの課題を抱え、特にハルシネーション（注1）などの克服が求められていた。また、企業が保有する秘匿性の高い情報やノウハウを踏まえた対応が難しいため、専門的なディスカッションの場では十分に活用されていないのが現状だ。『HEROZ ASK for Enterprise』の特徴は、ユーザーごとに権限管理設定ができるため、アクセスできるドキュメントデータやチャットボットを柔軟に管理できること。また、システムの利用状況をモニタリングし、トークンの利用量や請求金額などを確認できる。さらに、プロンプトのチェインを視覚的に組み立てることができ、LLM（注2）の応答を柔軟に制御することをサポートする。その他、LLMの性能を向上させるためのコンサルティングなどの支援と合わせたワンストップソリューションを提供する。第7回AI・人工知能EXPO【春】で披露した建設業界向けのプロトタイプを『HEROZ ASK』シリーズとして大幅に刷新し、今後リリースを予定している。また、将棋ウォーズのカスタマーサクセス業務において、業務の標準化と高度化を両立できることを実証した。こちらのプロトタイプも『HEROZ ASK』シリーズとして刷新し、カスタマーサクセス向けのソリューションとして今後の展開を予定している。