Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

日立ソリューションズ（東京都品川区）は、テラスカイの生成AIサービス「mitoco AI」を4月21日から提供開始したと発表した。Salesforce上のデータ活用を高度化し、業務効率の向上を狙う取り組みとみられる。

同サービスは、Salesforceに蓄積された顧客情報や営業資料を自然言語で検索・活用できる仕組みを備えるという。RAG技術により関連情報を抽出し、回答生成やナレッジ共有の迅速化に寄与するとされる。

また、商談データをもとに報告書や分析資料を自動生成し、従来手作業で行っていた集計や可視化の負荷軽減につながると説明されている。意思決定の迅速化やデータ活用の定着を後押しする狙いがある。

さらに、同社は導入支援から運用設計、定着化コンサルティングまで一体で提供するとしている。企業のデータドリブン経営を促進し、AI活用による業務変革を支援していく方針とみられる。