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ホリエモンAI学校（東京都新宿区）は、うるる（東京都中央区）が提供する「fondesk」と「fondesk IVR」の導入を支援するパートナー契約を締結した。これにより、企業の電話対応業務の効率化を図り、AI活用に集中できる環境を整える支援が強化される。

うるるは、電話代行サービス「fondesk」を通じて、オフィスの電話対応を代行し、内容をチャットやEメールで報告する。また、「fondesk IVR」は自動音声応答に特化したサービスで、電話対応をスマートに効率化する。これらのサービスは、業務改善やDX推進に貢献する。

ホリエモンAI学校は、生成AIの導入支援と人材育成を行っており、日常業務の効率化がAI活用の定着に不可欠と考えている。今回の提携により、受講企業は「fondesk」を利用して電話対応業務を効率化し、AI導入により業務改善に注力できるようになる。

今後、ホリエモンAI学校は、受講企業の業務効率化やリソース最適化を支援するため、電話対応の業務課題に対するソリューションの選択肢を広げる予定だ。各社の業務環境や課題に応じた適切なツールの紹介と、生成AIの導入を並行して行い、効果的な業務改善・DX推進を支援する。