Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

HubSpot（東京都千代田区）は、第6回「日本の営業に関する意識・実態調査2025」を実施。同社は2019年より、日本企業の営業組織の現状と課題を明らかにするための調査を発表。今回の調査では、営業スタイルやキャリア観、テクノロジー活用の世代間違いを確認し、テレワークやCRMの普及、生成AIの浸透などの変化を探った。

調査結果によると、20代の約7割が営業を転職や起業の足がかりと見なしているのに対し、30代以上は半数以上が「営業を極める」姿勢でキャリアをスタート。CRMソフトウェアの導入は増加傾向にあり、生成AIの認知と活用には世代別のトレンドが見られた。

伊佐裕也シニアマーケティングディレクターは「営業組織は、多様な価値観を持つメンバーの目標を組織の目標につなぎ、成果を高めることが重要」と述べる。生成AIの活用については、若い世代ほど抵抗感が少なく、リスクの少ない業務から導入し、成功体験を積み重ねる進め方が有効との見解を示した。

HubSpotは、今後も使いやすく即効性のあるオールインワンプラットフォームを提供し、営業組織の成長と事業の持続的な成長を支援する方針。詳細な調査結果は、同社のウェブサイトで公開されている。