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IDC Japanによると、2024年はAIがツールからエージェントへと進化した年とされている。LLMの発展やRAG、オーケストレーションツール、A2Aプラットフォームの整備が背景にある。

AIエージェントは自律型AIの総称であり、AIエージェントビルダーの登場により、マルチ型AIエージェントの導入が容易になった。企業はローコードで自律性や柔軟性を備えたAIエージェントを開発し、業務プロセスに適合させることが可能になっている。

しかし、企業にはデジタルと業務の知識を持つ人材の育成が課題となっている。エンタープライズアーキテクチャ（EA）がAIエージェント導入のフレームワークとして再注目されている。

デジタル・イネーブルメントグループ（DEG）は、「AIエージェントと人間が共に働く企業の新しいあたりまえを創る」をミッションに掲げ、EAを用いてAIエージェント導入を支援している。彼らはAIエージェントの役割の可視化や業務プロセスの再設計、適切なビルダーの選定、継続的なアップデートと運用環境の整備を行っている。