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一休（東京都千代田区）は、会員限定のAIサービス『AIコンシェルジュ』をリリース。理想の旅行を簡単に実現するため、2026年1月27日に一休.comで提供開始した。このサービスは、国内の高級宿泊施設を予約するオンラインサイト『一休.com』を通じて利用できる。

AI技術の進化により、一休は顧客のニーズに応えるために新たな取り組みを導入。従来の検索機能では難しかった複雑な要望にも対応するAIコンシェルジュを開発し、会話形式で宿探しが可能になった。これにより、ユーザーは自分の要望を直接AIに伝え、最適な宿を見つけることができる。

『AIコンシェルジュ』は、一休.comが厳選した施設から個々の好みに合わせた提案を行う。過去の予約や検索履歴を基に、AIがパーソナライズされた回答を提供する。また、複数の情報を組み合わせる手間を省き、迅速な対応で宿探しをサポートする。

一休は『AIコンシェルジュ』の機能を進化させ、将来的には検索機能との統合も検討している。現在は一休.com会員に先行して提供されているが、今後はすべてのユーザーに拡大する予定だ。一休は、2000年から『一休.com』を運営し、厳選された高級宿泊施設を提供している。