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スタジアム販売 AI による成果の向上
Generatived
25/4/2 9:00
スタジアム（東京都港区）は、キャリア（東京都世田谷区）が「Dr.Tel for sales」を導入したと発表。AIを活用し営業電話の分析とフィードバック生成を自動化し、担当者の育成プランを提供することで営業パフォーマンスの向上を図る。
キャリアは、高齢化社会に対応した人材サービスを提供。営業プロセスの標準化を進めていたが、電話内容の適正をマネージャーが把握する手段に課題があった。個々のフィードバックにも時間がかかり、十分な実施が困難だった。これらの課題を解決するため「Dr.Tel for sales」を採用し、AIによる分析で営業活動を客観的に評価する体制を整えた。
「Dr.Tel for sales」はクラウドベースのセールス支援プラットフォームで、AIがリアルタイムで通話内容を分析し、営業マネージャーへのフィードバックを容易にする。直感的なユーザーインターフェースにより、営業業務の効率化を実現。会話の流れの可視化や、改善ポイントが明確なインターフェースが特長だ。
さらに、評価項目や基準のカスタマイズが可能で、既存の電話ツールやCRMとの連携も柔軟に対応。解析件数単位の料金体系により、営業人員数に左右されずに導入が可能。問い合わせはメール（contact-dr-tel@stadium.co.jp）または公式サイト（https://dr-tel.com/）から受け付けている。
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