NTTテクノクロス株式会社と株式会社Medi Faceは、2023年7月26日にNTTテクノクロスの音声AI技術を活用する共同実験契約を締結しました。この共同実験は、Medi FaceのAIメンタルヘルスケアサービス「Mente」におけるメンタルヘルス不調リスクの分析精度向上を目指して行われます。近年、メンタルヘルス不調は社会課題となっており、この共同実験を通じて早期発見や重症化予防の実現を目指します。共同実験の概要として、Medi Faceは「Menteかんたんメンタルチェック」や「Menteオンライン診療」などのAIメンタルヘルスケアサービスを提供しています。これらのサービスでは、AIが質問の回答内容や表情・音声などを解析し、メンタルヘルス不調のリスク分析を行います。一方、NTTテクノクロスは音声・言語・画像を対象とするメディア処理AIサーバ「SpeechRec」を提供しています。本共同実験では、「Mente」利用時の声質や声のトーンなどをNTTテクノクロスのAI技術が分析し活用することで、リスク分析精度の向上を目指します。共同実験の期間は2023年7月26日から2024年3月31日までの予定です。Medi Faceはメンタル不調のリスク分析に関する専門的な知見や基本技術を提供し、また「Mente」のリスク判定精度の改善効果を分析・確認します。一方、NTTテクノクロスは音声認識や感情認識など、音声AIに関する技術・ノウハウを提供し、声質や声のトーンなどを分析します。両社は、本共同実験を通じて得られた知見をもとに、「Mente」のリスク分析精度の向上を図り、メンタルヘルス不調の早期発見や重症化予防の実現を目指します。