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INGS（東京）は、2024年9月17日に『AI・生成AIとXトランスフォーメーション白書2024年版』を発刊し、その概要を公表した。AIと生成AIがもたらす変革の波は、ビジネスのあり方を変え、DXプロジェクトに新たな展開をもたらすと指摘。AIアシスタント、デジタルツイン、ブロックチェーンなどの技術進化が、企業の成長を促進すると述べている。

INGSによると、AIの導入は従業員の仕事を奪うのではなく、仕事の質を向上させるという。AIの潜在価値を最大限に活用するためには、企業がAIの課題を理解し、適応することが重要だと強調。AIがDXの従来のモデルを変え、ビジネスのデジタル化とAIイノベーションを統合する新たなアプローチが求められている。

AIの利用にはリスクとチャンスが伴うとINGSは警鐘を鳴らす。倫理的、政策的な問題への対応やガバナンス構造の適応が必要とされる。企業はAIの本質を理解し、実践することが不可欠であると述べている。責任あるAIの実現には、アーリーアダプターやチャンピオンのスタイルや活用方法を学ぶことが重要だ。

INGSは、DXリーダーがAIスキルを習得し、ビジネス価値を高めるための「法則・方程式」をマスターする必要があると指摘。技術的な側面では、AIモデルのチューニングやデータ管理、バイアス検出などのスキルが重要であるとしている。また、ナレッジ・マイニングやデジタル・ツインの活用がビジネス管理に役立つとしている。

『AI・生成AIとXトランスフォーメーション白書2024年版』は、1,800ページにわたりXトランスフォーメーションを詳細に解説しており、「DX2.0」の進化に必要な情報が集約されている。詳細はINGSのウェブサイトで確認できる。