Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

Insight Tech（東京都新宿区）は、自社運営「不満買取センター」のデータを活用したSaaS「不満ファインダー」をバージョンアップ。新たに「分析支援AI」機能を追加し、ユーザーのデータセット作成をサポートする。

同社によると、今回のアップデートは顧客企業からのフィードバックを基に実施。新機能では、生成AIを用いて、分析目的に合ったデータセットの作成を効率化し、分析の精度を向上させる。

「不満ファインダー」は、生活者の不満を収集したビッグデータを分析し、商品やサービスの改善点を見出すツール。新機能「カテゴリを教えてほしい」では、適切な不満カテゴリの選択をAIがアシストする。

さらに、「類義語を教えてほしい」機能では、分析に必要な類義語をAIが提案。これにより、より網羅的なデータセットの作成が可能になる。Insight Techは、今後も機能強化を進め、より多くの企業が不満データを活用できるよう取り組む。