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アイリックコーポレーション（東京都文京区）は、LHL（東京都新宿区）やそのグループ会社と共に、保険業界向けの情報検索システム「AS FiNDER」の開発に取り組んでいる。このシステムは、保険募集人が顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応できるよう支援することを目的としており、2025年6月のリリースを予定している。

保険募集人は、顧客からの様々な問い合わせに対応するために、多くの時間を情報検索に費やしている。アイリックコーポレーションは、生成AIを活用した「AS FiNDER」によって、保険募集人が顧客の意図を理解し、関連する情報を素早く見つけ出せるようにすることで、業務の効率化を図る。

「AS FiNDER」は、LHLグループの保険代理店の知見と、AZPower（東京都千代田区）の技術を組み合わせて開発される。セマンティック検索や生成AIによる要約表示機能を備え、保険募集人が必要な情報を横断的に検索・取得できるようになる。これにより、顧客体験の向上にも寄与すると期待されている。

アイリックコーポレーションは、今後も技術の進化に応じて、保険業界の課題解決に貢献するプロダクト開発を進める方針だ。同社は、保険代理店や銀行、保険会社などに「AS FiNDER」を提供し、保険募集人約118万人の業務を支援する予定である。