Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

ドコモ（東京）は、生成AIを活用したモバイルネットワーク保守業務向けAIエージェントシステムを開発し、2026年2月4日から商用利用を開始した。このシステムは、生活や企業活動、公共サービス、災害時の情報伝達を支えるモバイルネットワークの安定運用に貢献する。

ドコモは、AWSのマネージドサービスを利用し、複雑な分析や対処案の提示をAIが行えるようにする本AIエージェントシステムの開発を行った。これにより、障害発生時の迅速な対応とサービス影響時間の最小化が可能となる。

本AIエージェントシステムは、Amazon Bedrock AgentCoreとAIに最適化された高性能なデータベースサービスを活用し、100万台以上のネットワーク装置からのデータをリアルタイムに分析。これにより、対応時間を50%以上削減し、モバイルネットワークサービスの安定提供に寄与する。

ドコモの牧山隆宏部長は「本取り組みは、ネットワーク自律運用の実現に向けた大きな一歩」とコメント。AWSの恒松幹彦統括本部長も、ドコモのシステム構築を支援できることを歓迎した。本AIエージェントシステムは、「Mobile World Congress Barcelona 2026」で展示される予定だ。