Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
AIシフトのご紹介：JASTのVoicebot
Generatived
25/4/1 0:00
AI Shift（東京都渋谷区）は、JAST（東京都港区）に「AI Messenger Voicebot」を導入した。これにより、保険者業務のICT化を進める『ｉＢｓｓ』に関するFAQの電話応対を自動化し、オペレーターの工数削減を実現。
「AI Messenger Voicebot」は、健康保険組合や共済組合の加入者からの質問に対応。全体の入電数の約50%を自動対応し、オペレーターの負担を軽減。これにより、他業務へのリソース配分が可能になり、人員配置の最適化に貢献。
AI Shiftのボイスボットは、生成AIとの連携により高精度なFAQ検索を実現。顧客の質問を柔軟に理解する能力が評価された。また、リンクの「BIZTEL」との連携により、電話番号の連携や外線転送費用の削減が可能。
今後、JASTは「AI Messenger Voicebot」を活用し、顧客の自己解決率向上とオペレーターの業務負荷軽減を目指す。AI ShiftはFAQの拡充とチューニング、AIの学習効果による精度向上に努める。詳細はAI Shiftの企業サイトで確認できる。
最新のニュース
パシフィックネット AI機器ITAD強化
26/7/7 0:00
パシフィックネット（東京都港区）は、ITAD事業で従来のPCに加え、AIインフラを支えるサーバーやストレージ、ネットワーク機器などへの対応領域を拡大すると発表した。
Nayutam、Dock Labsと提携
26/7/7 0:00
Nayutam（東京都中央区）は、デジタルアイデンティティ基盤を提供するDock Labsと、日本国内エンタープライズ市場における戦略的協業および共同マーケティングに関する覚書を締結したと発表した。
Tokyo Artisan Intelligence、AI半導体量産へ
26/7/7 0:00
Tokyo Artisan Intelligence（神奈川県横浜市）は、独自アーキテクチャによるエッジAI向けリコンフィギャラブルAI半導体テストチップ「Sting Ray」の設計・製造・評価を完了し、量産フェーズへ移行したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
パシフィックネット AI機器ITAD強化
26/7/7 0:00
パシフィックネット（東京都港区）は、ITAD事業で従来のPCに加え、AIインフラを支えるサーバーやストレージ、ネットワーク機器などへの対応領域を拡大すると発表した。
Nayutam、Dock Labsと提携
26/7/7 0:00
Nayutam（東京都中央区）は、デジタルアイデンティティ基盤を提供するDock Labsと、日本国内エンタープライズ市場における戦略的協業および共同マーケティングに関する覚書を締結したと発表した。
Tokyo Artisan Intelligence、AI半導体量産へ
26/7/7 0:00
Tokyo Artisan Intelligence（神奈川県横浜市）は、独自アーキテクチャによるエッジAI向けリコンフィギャラブルAI半導体テストチップ「Sting Ray」の設計・製造・評価を完了し、量産フェーズへ移行したと発表した。